Нина печатает… · покупки в игре

Публичная оферта

Договор о покупках в игре: первый сезон и пакеты живых ответов Нины. Редакция 2 от 29.09.2026. Действует с 29.09.2026.

Индивидуальный предприниматель Сидоренко Алексей Сергеевич (ОГРНИП 323690000009297, ИНН 245731988724, г. Тверь; далее — исполнитель) предлагает любому человеку старше 18 лет (далее — покупатель) купить доступ к первому сезону игры «Нина печатает…» и пакеты живых ответов Нины на сайте app.ninachat.ru на условиях ниже. Это публичная оферта по п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Покупатель принимает её, когда оплачивает покупку; с этого момента договор заключён.

1. Что покупается

«Первый сезон» — доступ к эпизодам 2 «Не на своей» и 3 «Лена ждёт» игры «Нина печатает…», а в эпизоде 1 — к эксклюзивным веткам и пауэрбанку без ⚡ (не нужно ждать, пока у Нины включится телефон). Эпизод 1 бесплатный и покупки не требует.

«+200 живых ответов» — пакет из 200 ответов Нины на сообщения, которые покупатель пишет ей своими словами. Бесплатно Нина отвечает так на 40 сообщений в день; ответы пакета тратятся, только когда бесплатные на этот день закончились. Срок у пакета не ограничен, пакетов можно купить несколько. Выбирать кнопками в истории можно и без пакета.

Это цифровой контент в браузере: игру ничего не нужно скачивать. Покупка разовая — без подписки, без автоматических списаний. Срок доступа не ограничен. Если исполнитель решит закрыть игру, он предупредит об этом на сайте не меньше чем за 30 дней.

Как устроена сама игра, в том числе ответы Нины, которые пишет искусственный интеллект, — в правилах игры. Они — часть этого договора.

2. Цена

Цена сезона — 199 ₽, пакета «+200 живых ответов» — 49 ₽; цены одни для всех покупателей. Они же показаны на экране покупки до оплаты и в чеке. НДС не облагается. Цена, которую покупатель увидел на экране покупки и оплатил, не меняется после оплаты.

3. Как купить

1. Нажать «открыть сезон» на экране покупки в игре — или «ещё 200 ответов» в чате, когда бесплатные ответы Нины на сегодня закончились.
2. Войти: по почте (на неё придёт код из 6 цифр) или через Яндекс ID. Почта нужна для чека и чтобы сезон открывался на другом устройстве.
3. Оплатить на странице сервиса Робокасса (ООО «Робокасса», ИНН 5047063929) банковской картой или через Систему быстрых платежей. Данные карты вводятся на странице Робокассы; исполнитель их не получает и не хранит.

Сезон открывается, а ответы пакета добавляются сразу, как Робокасса подтвердит оплату, — обычно за несколько секунд. Кассовый чек приходит на почту покупателя.

4. Покупки на другом устройстве

Покупка привязана к почте или Яндекс ID, с которыми покупатель входил. На другом телефоне или компьютере нужно нажать «уже есть сезон? восстановить покупку» и войти так же. Кнопка «Стереть мои данные» в настройках игры покупку не отменяет: после неё сезон восстанавливается тем же входом. Остаток ответов из пакетов тоже хранится у этого входа.

5. Если что-то пошло не так

Оплата прошла, а сезон не открылся или ответы не добавились за час — напишите на support@ninachat.ru: дату и сумму платежа и почту, на которую пришёл чек. Исполнитель откроет сезон, добавит ответы или вернёт деньги.

6. Возврат денег

В течение 14 дней после покупки исполнитель возвращает деньги полностью по первой просьбе, без объяснения причин. Позже — по Закону РФ «О защите прав потребителей»: если сезон не работает по вине исполнителя, деньги возвращаются полностью; при отказе по другим причинам исполнитель вправе удержать только подтверждённые расходы, которые он уже понёс.

Просьбу о возврате пишите на support@ninachat.ru с почты или указав почту покупки, дату и сумму. Причину называть не нужно, данные карты — не нужно. Исполнитель ответит в течение 1 рабочего дня и отправит деньги не позднее 10 дней с получения просьбы тем же способом, которым платил покупатель (через Робокассу); сколько идёт зачисление дальше — зависит от банка. После возврата доступ к сезону закрывается; при возврате за пакет ответов неиспользованные ответы этого пакета списываются.

7. Ответственность

Исполнитель старается, чтобы игра работала без сбоев, и исправляет ошибки. Он не отвечает за перерывы связи, работу браузера и устройства покупателя и за то, как покупатель использует ответы персонажа, — в пределах, которые допускает закон. Права покупателя как потребителя эта оферта не ограничивает.

8. Данные покупателя

Для покупки исполнитель получает почту покупателя (или его номер и почту в Яндекс ID), номер счёта, сумму, дату и способ оплаты. Как они обрабатываются и сколько хранятся — в политике обработки персональных данных.

9. Изменения и закон

Новая редакция оферты публикуется на этой странице с датой и относится только к покупкам после этой даты. К договору применяется право Российской Федерации. Споры решаются по закону; потребитель вправе выбрать суд по ст. 17 Закона «О защите прав потребителей».

10. Исполнитель

ИП Сидоренко Алексей Сергеевич, ОГРНИП 323690000009297, ИНН 245731988724, г. Тверь. Почта: support@ninachat.ru.

Документы игры: правила игры · согласие на обработку персональных данных · политика обработки персональных данных · оферта (эта страница) · частые вопросы.